Se lancer dans un projet d’affichage dynamique, c’est facile.
Bénéficier de l’Onboarding Client / Accompagnement Client I-VIDEO.
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Se lancer sur un projet d’affichage dynamique peut paraître difficile, que l’on ait déjà des écrans ou non. Il suffit en fait de choisir le bon accompagnateur pour organiser facilement le projet et par la suite continuer à avoir de bonnes diffusions dans les écrans. Une bonne préparation, proposée par une équipe expérimentée fera gagner en temps, en ressources et en efficacité.
- Les écrans : qu’ils soient déjà installés ou non, la bonne question à se poser est : quels sont les points de contact avec les cibles ? Quels sont les vrais lieux de passage et de pause ? Cela permettra de définir les bons emplacements et les caractéristiques des écrans à utiliser ou à déplacer. C’est aussi le moment de s’interroger sur une communication sur smartphone et PC portable pour toucher tous ceux qui ne voient pas les écrans régulièrement. I-VIDEO vous accompagne lors d’une visite sur site organisée avec les différentes équipes concernées chez vous et remet ensuite nos recommandations d’implantations, photos à l’appui.
- Formation : une formation de 2 heures à l’interface Ec-VIDEO© est mise en place pour les administrateurs et les utilisateurs, au démarrage. Un accompagnement sur mesure est proposé, autour de la création de la ligne éditoriale, celle de la charte graphique éventuelle, de l’organisation à mettre en place ainsi que le suivi des audiences avec sondages et analyses des résultats.
- L’installation est faite, en lien avec les services concernés. La formation à l’interface a été faite. Vous démarrez tout de suite en pleine autonomie.
- Le suivi : la hotline I-VIDEO répond immédiatement à toute question par téléphone ou par mail, sans restriction ni quota. En cas de besoin, nous accompagnons nos clients sur leurs questions autour de leurs médias, de leur mise en page et programmation. Après quelques jours ou semaines de diffusion, nous faisons un point régulier avec les équipes pour éventuellement optimiser leurs modes de travail ainsi que les diffusions mises en place. Objectif : les faire gagner en efficacité, et leur permettre de délivrer des diffusions attractives et animées.
Un projet d’affichage dynamique se conçoit dans la durée. Il en est de même pour un partenariat entre un client et une solution d’affichage dynamique. I-VIDEO continue régulièrement ses points avec ses clients : un moment important d’échanges de part et d’autre qui nourrit nos clients sur leurs communications dynamiques et nous-même sur les évolutions à continuer à apporter à la solution.