L’affichage dynamique pour
communiquer au bon moment et au bon endroit.
L’affichage dynamique pour
communiquer au bon moment et au bon endroit.
|
||||||||
|
|
|
NEWSLETTER SEPTEMBRE 2023 LA SOLUTION DE COMMUNICATION SUR
ECRANS |
|
||||
|
||||||||
|
||||||||
|
Nouveau :
découvrez la solution de gestion de file d’attente Ec-VIDEO©. Améliorer l’accueil de vos publics, par
une gestion digitalisée de la file d’attente.
|
|||||||
·
Vos publics
visiteurs viennent sur site pour des RDV sur des sujets divers. L’objectif
est d’optimiser leurs parcours, ainsi que leur temps d’attente perçu, tout en
améliorant également le travail des collaborateurs qui n’ont plus besoin
d’aller chercher leurs visiteurs. ·
·
A son arrivée sur
site, le visiteur est accueilli par une borne avec écran tactile, où il peut
choisir facilement son motif de visite et obtenir un ticket imprimé. Cette
interface est personnalisable aux couleurs de votre entreprise. ·
Quand un guichet
appelle le ticket suivant, son numéro et son guichet sont affichés sur
l’écran. Chaque écran peut afficher la gestion d’une ou
plusieurs files d’attente au choix, ainsi qu’un rappel du dernier ticket
appelé, combiné à un avertissement sonore. ·
Côté opérateurs :
L’interface qui leur est dédiée comprend un volet de traitement et un volet
d’historique des tickets du jour. Elle leur permet d’appeler le ticket
suivant, de le mettre en pause en cas de besoin, de terminer son traitement
ou d’annuler son appel et abandonner son traitement. Tout en optimisant l’accueil de vos
publics et le travail de vos collaborateurs, vous allez obtenir des
informations statistiques essentielles pour mieux gérer l’attente de vos
visiteurs. Vos publics étant captifs devant l’écran, vous pourrez également en
profiter pour leur diffuser des communications importantes, si vous le
souhaitez. |
||||||||
|
|
|||||||
|
L’Ecole
Nationale des Ponts et Chaussées : Remplacer une solution vieillissante pour
redynamiser le campus. Permettre aux différents services concernés
(bibliothèques, communication, pédagogie, etc..) de mieux communiquer sur le
campus de Marne-La-vallée. |
|||||||