L’affichage dynamique pour communiquer au bon moment et au bon endroit. L’affichage dynamique pour communiquer au bon moment et au bon endroit.
			NEWSLETTER SEPTEMBRE 2023 LA SOLUTION DE COMMUNICATION SUR ECRANS ULTRA-PUISSANTE
		Nouveau : découvrez la solution de gestion de file d’attente Ec-VIDEO^©. Améliorer l’accueil de vos publics, par une gestion digitalisée de la file d’attente.
		· Vos publics visiteurs viennent sur site pour des RDV sur des sujets divers. L’objectif est d’optimiser leurs parcours, ainsi que leur temps d’attente perçu, tout en améliorant également le travail des collaborateurs qui n’ont plus besoin d’aller chercher leurs visiteurs. · · A son arrivée sur site, le visiteur est accueilli par une borne avec écran tactile, où il peut choisir facilement son motif de visite et obtenir un ticket imprimé. Cette interface est personnalisable aux couleurs de votre entreprise. · Quand un guichet appelle le ticket suivant, son numéro et son guichet sont affichés sur l’écran. Chaque écran peut afficher la gestion d’une ou plusieurs files d’attente au choix, ainsi qu’un rappel du dernier ticket appelé, combiné à un avertissement sonore. · Côté opérateurs : L’interface qui leur est dédiée comprend un volet de traitement et un volet d’historique des tickets du jour. Elle leur permet d’appeler le ticket suivant, de le mettre en pause en cas de besoin, de terminer son traitement ou d’annuler son appel et abandonner son traitement. Tout en optimisant l’accueil de vos publics et le travail de vos collaborateurs, vous allez obtenir des informations statistiques essentielles pour mieux gérer l’attente de vos visiteurs. Vos publics étant captifs devant l’écran, vous pourrez également en profiter pour leur diffuser des communications importantes, si vous le souhaitez.
		L’Ecole Nationale des Ponts et Chaussées : Remplacer une solution vieillissante pour redynamiser le campus. Permettre aux différents services concernés (bibliothèques, communication, pédagogie, etc..) de mieux communiquer sur le campus de Marne-La-vallée.
		I-VIDEO a été retenu par l’ENPC après un très large appel d’offres en 2023, visant à remplacer une solution vieillissante utilisée jusqu’alors pour les écrans. Partage de la feuille de route du projet : · Les enjeux de l’Ecole étaient de pouvoir réutiliser le parc d’écrans relativement divers existant, tout en prévoyant un renouvellement futur des écrans, de bien organiser la bascule de solution pour éviter des écrans noirs et surtout de permettre aux différentes équipes de mieux diffuser toutes leurs informations, pour toucher avec certitude les étudiants, professeurs et administratifs. L’objectif majeur de l’Ecole était d’avoir une diffusion multi sites bien organisée, mutualisée par les équipes. · I-VIDEO très implanté sur le secteur Enseignement Supérieur, a été retenu pour toutes les fonctionnalités proposées dans la solution Ec-VIDEO^©, avec les évolutions futures mises en place par nos soins, ainsi que pour nos services d’accompagnement. Le remplacement de solution sur les écrans a été organisé avec les équipes, pour continuer à diffuser les bonnes informations sans aucune interruption de service. Cette période a également été l’occasion pour l’ENPC de réfléchir avec notre équipe sur une ligne éditoriale impactante, une organisation des contributions bien pensée et des mises en page attractives. Au final : beaucoup de temps et de visibilité gagnés pour l’Ecole. La garantie d’une bonne communication globale et ciblée pour informer les étudiants, les professeurs et administratifs, tout en alimentant ainsi une image actuelle du campus.
		Affichage dynamique et diffusion automatisée d’informations
		Un atout majeur sur tous les secteurs d’activité. Souvent demandée par nos clients, la diffusion automatisée d’informations permet de tirer parti de toutes les informations et données que vous pouvez avoir par ailleurs. Pouvoir les diffuser directement dans les écrans représente un gain de temps et d’efficacité certain et va dans le sens d’aider les activités, d’encourager la performance de l’entreprise avec les bonnes informations au bon moment et au bon endroit. · A partir du moment où vous avez des données, des informations, des logiciels métier qui publient en html ou fournissent une url, vous pouvez les diffuser directement en affichage dynamique. Les informations se mettront à jour automatiquement sans ressaisie. Il faut sinon prévoir une phase de développement ou de paramétrage de vos données pour les rendre diffusables et visibles. Quelques exemples de sources d’informations : logiciels métier, API, Applications Web, Bases de données, RSS et flux de contenus, Services Cloud, suite Google et Microsoft on line, réseaux sociaux, capteurs et appareils connectés, système de gestion de file d’attente, ... · Les établissements culturels peuvent ainsi annoncer directement et facilement dans les écrans les événements du jour et à venir, la jauge et la durée d’attente. Les Ecoles diffusent l’emploi du temps, le nom des professeurs absents et rattrapages de cours, la jauge des étudiants pour les orienter dans une salle de travail disponible. L’industrie pourra annoncer directement l’emploi du temps des équipes et leur affectation à tel atelier, la diffusion de l’état de fonctionnement des machines, les KPI des équipes et de l’activité. Le tourisme pourra diffuser les événements et actualités du moment, la diffusion des pistes enneigées ou fermées en montagne, l’horaire des marées en station balnéaire, etc... A chacun de définir ses besoins et de lister les sources à sa disposition. Ces diffusions font dans le sens de l’activité de l’entreprise pour être encore plus performante vis-à-vis de ses publics internes, externes, réguliers ou inhabituels.
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