La communication interne est un élément crucial pour le succès d’une entreprise. Elle favorise la cohésion entre les équipes, la diffusion d’informations importantes et le partage de la vision de l’entreprise. Mais pour les métiers éloignés d’un poste de travail ainsi qu’avec l’évolution des modes de travail et l’augmentation du télétravail, toucher efficacement les collaborateurs sans bureau ni PC est devenu un défi majeur pour de nombreuses organisations. C’est là qu’intervient la communication dynamique sur écrans, une solution moderne et efficace pour atteindre ces collaborateurs dispersés. Dans cet article, nous allons explorer comment l’affichage dynamique peut être la solution la plus efficace en communication interne pour les collaborateurs sans PC et/ou sans bureau.
Les défis de la communication interne pour les collaborateurs sans PC ni bureau
Nombre d’emplois ne nécessitent pas de bureau fixe (industrie manufacturière, santé, vente au détail, transports…). Qui plus est, avec la montée en puissance du télétravail et des espaces de travail flexibles, un nombre croissant de collaborateurs n’a plus de bureau physique au sein de l’entreprise. Ils travaillent à distance, dans des espaces de coworking, ou sont souvent en déplacement. Travailler au sein d’une organisation sans avoir de PC ou de bureau pose des défis majeurs en matière de communication interne :
- Dispersion géographique : Les collaborateurs sans bureau peuvent être situés dans différents fuseaux horaires ou villes, rendant difficile la communication synchrone.
- Accessibilité limitée aux canaux traditionnels : Ils ne peuvent pas être atteints efficacement par les moyens de communication internes traditionnels tels que les réunions en personne, les tableaux d’affichage physiques, un portail intranet ou bien les magazines internes.
- Personnalisation nécessaire : Chaque collaborateur a des besoins et des préférences différents en matière de communication. Il est essentiel de personnaliser le message pour le rendre pertinent.
- Diffusion d’informations en temps réel : Les informations cruciales doivent être transmises rapidement et efficacement, sans délai.
Garantir l’égalité d’accès à l’information est essentiel pour tous les collaborateurs, quel que soit leur fonction ou leur niveau au sein d’une organisation. Malheureusement, les travailleurs sans PC ou bureau n’ont souvent pas le même niveau d’accès à l’information que leurs collègues ayant un PC et un bureau, ce qui peut leur créer des obstacles. Il est essentiel de remédier à cette disparité pour soutenir les équipiers et les aider à se sentir inclus.
L’affichage dynamique : une solution moderne et flexible
La communication dynamique sur écrans est une technologie qui permet de diffuser des informations sous format multimédias sur des écrans numériques. Elle peut être utilisée dans divers contextes, notamment pour la publicité, l’information du public, et bien sûr, la communication interne. Voici comment la communication dynamique sur écrans peut être la solution idéale pour toucher les collaborateurs sans PC ou bureau :
- Accessibilité multiplateforme : l’une des principales forces de la communication dynamique sur écrans réside dans sa polyvalence. Les informations peuvent être diffusées sur une variété de supports, tels que des écrans bien positionnés ou des écrans d’ordinateurs, des smartphones, des tablettes, tout autant que l’intranet. Cela signifie que les collaborateurs peuvent accéder aux informations où qu’ils soient, qu’ils travaillent depuis chez eux, dans un café, ou en déplacement.
- Personnalisation ciblée : l’affichage dynamique permet de personnaliser le contenu en fonction des préférences de chaque collaborateur. Grâce à vos choix de diffusion, il est possible de diffuser des informations spécifiques à chaque groupe de collaborateurs, en fonction de leur rôle au sein de l’entreprise.
- Diffusion en temps réel : l’un des avantages majeurs de la communication dynamique sur écrans est sa capacité à diffuser des informations en temps réel. Les mises à jour importantes, les annonces urgentes et les changements de dernière minute peuvent être communiqués instantanément à tous les collaborateurs, quel que soit leur emplacement.
- Engagement accumulé : l’affichage dynamique offre la possibilité d’utiliser des éléments visuels tels que des vidéos, des animations et des images pour capter l’attention des collaborateurs. Cela rend la communication interne plus engageante et impactante.
- Mesure de l’efficacité : Grâce à des sondages réalisés auprès de vos publics, il est possible de mesurer l’efficacité de la communication interne via cette solution. Les entreprises peuvent obtenir des données précieuses sur la façon dont les collaborateurs réagissent aux messages, ce qui permet d’ajuster et d’améliorer continuellement la communication.
Cas d’utilisation de la communication dynamique sur écrans en communication interne
Pour mieux comprendre comment l’affichage dynamique peut être mis en pratique, voici quelques exemples concrets d’utilisation :
- Diffusion d’annonces importantes : Lorsqu’une entreprise a une annonce cruciale à faire, telle qu’un changement majeur dans la stratégie, une fusion, ou une acquisition, la communication dynamique sur écrans permet de diffuser instantanément cette information à l’ensemble des collaborateurs, où qu’ils soient.
- Formation et développement professionnel : Les modules de formation et les ressources de développement professionnel peuvent être annoncés via cet outil, offrant ainsi aux collaborateurs la possibilité d’apprendre à leur propre rythme.
- Reconnaissance des collaborateurs : La communication dynamique sur écrans peut être utilisée pour mettre en avant les réalisations et les contributions des collaborateurs, renforçant ainsi leur engagement et leur motivation.
- Actualités de l’entreprise : Les dernières actualités de l’entreprise, les succès récents et les prochains événements peuvent être communiqués de manière attractive grâce à des visuels dynamiques.
Preuve par l’exemple :
Les Galeries Lafayette Rosny 2 ont choisi la communication dynamique sur écrans I-Video, pour s’adresser facilement et quotidiennement aux équipes sur le terrain. Un outil de communication piloté par les managers, vivant et facile à utiliser, particulièrement adapté pour s’adresser aux collaborateurs sans PC.. L’objectif ? Que chaque collaborateur de l’équipe de ventes ou d’exploitation soit informé au bon moment pour réaliser efficacement ses missions et se sente investi dans l’équipe. Sur chaque écran sont diffusés les KPI, les avis des clients sur Google, les commentaires vus sur les réseaux sociaux, ainsi que les informations sur la qualité de vie au travail.
La Division des Eaux et de la Propreté de la Ville de Paris communique tous les jours depuis 10 ans auprès de ses 7500 agents sans bureau, grâce à la solution proposée par I-VIDEO. Après un test entre des bornes, de l’affichage papier et de l’affichage dynamique, la DPE a choisi de déployer 180 écrans pour communiquer facilement et quotidiennement avec 100 % de ses agents dans chacun des ateliers, qui n’auraient sinon aucun accès à la communication. Y sont diffusées des communications RH, des annonces d’actions, des valorisations de collègues et de propositions, des informations de formation et de prévention. Cet outil est plébiscité par l’ensemble des agents puisque 95% d’entre eux déclarent regarder tous les jours les communications et le préfèrent de loin à tout autre outil d’information.
CONCLUSION
Dans un monde où de plus en plus de collaborateurs travaillent sans PC ou bureau physique au sein de l’entreprise, une communication interne efficace est essentielle pour maintenir l’engagement, la cohésion et l’efficacité. L’affichage dynamique sur écrans émerge comme une solution moderne et flexible pour relever ce défi. En offrant une accessibilité multiplateforme, une personnalisation ciblée, une diffusion en temps réel, ainsi qu’un engagement accru, la communication dynamique sur écrans devient la clé de la communication interne pour toucher efficacement l’ensemble des collaborateurs, qu’ils aient ou non un PC et un bureau. Les entreprises qui adoptent cette technologie peuvent ainsi renforcer leur communication interne et favoriser une culture d’entreprise plus forte et plus unie.
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