La communication sur écran : des critères et des attentes communes.
A la recherche d’un outil de communication simple, mutualisé et collaboratif, vous envisagez d’installer une solution de communication sur écran d’affichage dynamique sur vos différents sites ou de remplacer votre solution existante par une autre plus adaptée à vos besoins. Dans ce cadre, peut-être que vous vous interrogez : qui seront les utilisateurs ? Quels sont les critères à prendre en compte ? Quels sont les objectifs à atteindre ?
Des sujets différents mais des attentes communes.
L’affichage dynamique est un vrai atout pour votre communication, qu’elle soit interne ou externe. Cette solution permet de diffuser des contenus multimédias, à distance et en temps réel, sur un réseau de supports d’affichage numérique installés dans différents sites. Idéale pour capter l’attention de vos publics, elle est une solution adaptée à toutes les activités : secteur industriel, secteur culturel, enseignement supérieur, collectivités territoriales…
Il est fréquent que le duo « direction des systèmes informatiques + direction de la communication » soit formé dans le cadre des projets de mise en place de solutions de communication sur écran. Entre la création de contenus et les questions relatives aux réseaux (électrique et internet) ainsi qu’à la sécurité des données et des diffusions ou au choix des écrans eux même, cela peut avoir du sens. Néanmoins, peut être que ce duo peut être élargi pour permettre à chaque fonction de votre entreprise de partager ses informations et de répondre à un objectif commun : fédérer les équipes et fidéliser les clients.
Même si a priori les réseaux et la sécurité des données apparaissent comme un élément complexe à prendre en compte, la réalité est toute autre. En effet, ces questions doivent être anticipés par les équipes en charge du développement de la solution que vous sélectionnerez afin que vos contributeurs n’aient pas à s’en préoccuper au quotidien et que votre communication numérique n’en pâtisse pas. Les questions de sécurité informatique étant en perpétuelle évolution, I-VIDEO a à cœur d’actualiser en permanence sa solution Ec-VIDEO© afin que celle-ci s’adapte aux changements rapides dans ce domaine et que la DSI puisse conserver seulement un rôle de support. De même le choix des écrans est important pour qu’il corresponde aux emplacements et aux cibles visés. Mais le choix de la solution de pilotage et de diffusion est encore plus essentiel, pour rendre votre communication véritablement visible et en phase avec vos objectifs.
Une fois les questions techniques prises en charge, les regards peuvent se tourner vers les contenus : que dire et à qui ? Peu importe votre activité et votre structure, toutes les fonctions peuvent avoir besoin de la solution pour communiquer de l’information ciblée et en temps réel :
– La direction de la communication peut se servir de cette solution pour la communication interne ou externe.
– La direction des ressources humaines peut nourrir l’engagement et l’implication des collaborateurs, les informer sur les prochaines formations, rappeler certains aspects du règlement intérieur, promouvoir des avancées sociales…
– La DSI, en plus de son rôle support, peut communiquer sur l’avancée de ses projets, annoncer des nouveautés techniques, promouvoir des formations internes…
– Les services opérationnels peuvent informer sur les données métiers, chercher à animer les équipes, améliorer leur performance…
Ainsi, chaque direction peut être amenée à contribuer à l’outil, à l’utiliser au quotidien. Et même si chacune a des sujets et des objectifs qui lui sont propres, toutes auront les mêmes critères et objectifs : utiliser un outil accessible qui soit efficace et impactant. En utilisant ensemble et de façon construite l’affichage dynamique, chacun pourra ainsi s’exprimer en phase avec ses objectifs, tout en respectant les enjeux globaux de l’entreprise et sans multiplier les outils.
Ec-VIDEO©, un outil user-friendly aux retombées puissantes.
Communiquer efficacement avec l’affichage dynamique nécessite de bénéficier d’une interface accessible à tous types de contributeurs, du novice à l’expert.
Pour être utilisé facilement, le logiciel d’I-VIDEO offre un large panel de fonctionnalités :
– Avec plus de 250 formats différents de médias diffusés de façon native (réseaux sociaux, contenus html…), vous pouvez afficher des informations textuelles, des images, des vidéos, des messages animés et des illustrations sans compétences techniques particulières, que vous soyez adepte du monde Microsoft, Adobe, Open office ou Google.
– L’interface propose de plus de 300 modèles pré-enregistrés, basés sur un découpage d’écrans avec des cases à remplir aisément qui garantissent une mise en page aussi vivante que percutante et vous offrent une charte graphique actualisable en un clin d’œil.
– Grâce à notre système de « découpage de zones », plusieurs contributeurs peuvent diffuser au même moment dans un même écran leurs propres informations, chacun gérant une zone distincte de l’écran. D’ailleurs, le principal contributeur a toute latitude pour octroyer des droits différenciés à d’autres contributeurs.
– Vous pouvez donner autant de droits que vous souhaitez à vos différents contributeurs : l’assurance que chacun puisse s’exprimer au bon endroit et au bon moment pour atteindre les bonnes cibles de façon globale ou ciblée. Il vous suffira d’établir une ligne éditoriale construite en lien avec les objectifs de tous et de votre entreprise.
Comparé aux autres médias, plusieurs études ont démontré la puissance de l’affichage digital : en effet, celui-ci a 10 fois plus d’impact que l’affichage papier ; 92 % des informations sur écrans sont d’ailleurs retenues par le public (Etude Intel). En comparaison avec les autres outils digitaux, 70% des sondés se rappellent avoir vu des vidéos diffusées sur écrans dynamiques contre 43% sur internet et 41% sur Facebook (Etude Nielsen). Il bénéficie en outre d’un taux de mémorisation de 52%, bien supérieur à tous les autres médias* (Etude digital signage today).
Des bénéfices pouvant toucher tous les secteurs :
– En communication interne , entre le choix des emplacements, le niveau de personnalisation et l’option « distanciel », la solution proposée par I-VIDEO est un outil puissant pour toucher aussi bien ceux qui travaillent dans les bureaux ou en télétravail que ceux qui œuvrent sur la chaine de production ou transportent les marchandises.
– En secteur culturel , la mise en place d’une communication dynamique sur écran efficace permet d’accueillir les visiteurs et de les fidéliser en leur proposant un parcours de visite accueillant et vivant. Grace à ce dispositif, vous pourrez les informer sur vos événements. En outre, cela vous permettra de faire vivre vos espaces et de mieux valoriser vos services.
– Dans l’enseignement supérieur , cet outil est la solution pour proposer une expérience étudiante inspirante : vous pourrez informer quasi immédiatement les absences des professeurs ou les changements d’emploi du temps. Cela permet également de gérer les communications récurrentes : emploi du temps, menu de la cantine, calendrier des évènements, partenariats internationaux… ainsi que informer sur tous les événements de networking avec les anciens, les entreprises à la recherche de futurs collaborateurs ou stagiaires ou même les prix et distinctions à l’international des différents campus et les parcours inspirants de diverses personnalités.
– Dans les collectivités , l’affichage dynamique offre tout un éventail de possibilités pour communiquer vers les administrés. Placés sur la voie publique, les écrans diffusent de l’information à destination des passants (évènements, activités, travaux en cours, perturbation de trafic…). Ils peuvent aussi fonctionner sur les sites culturels : bibliothèques, conservatoires ou espaces sportifs, ainsi que dans les mairies, pour accueillir et informer chacun des actions du site et de la ville.
Comme vous l’aurez compris, toutes les directions peuvent trouver un intérêt certain à devenir contributeur actif d’une solution de communication sur écran. Certes, chacun aura son point de vue, sa grille de lecture, ses objectifs. Toutefois, au global, les critères de choix et les attentes quant à l’outil seront les mêmes ; et toutes, à leur échelle, répondront à l’enjeu commun de l’entreprise.
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« 5 bonnes raisons d’adopter l’affichage dynamique pour communiquer efficacement »
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